Facebook, Instagram, WhatsApp,LinkedIN, Twitch, Youtube, Twitter… mesmo com milhares de seguidores, sem um planejamento editorial capaz de gerar engajamento, essas plataformas não passam de ferramentas que apenas ilustram sua empresa, sem cumprir com sua principal função que é gerar um RELACIONAMENTO com seus potenciais clientes. 

Claro que a quantidade de seguidores é importante, porém, mais que isso, criar conteúdos criativos e que gerem identificação com seu público é fundamental. Mas, com tantas opções de redes disponíveis, qual escolher e como fazer um planejamento de marketing adequado?

O primeiro passo é entender de forma clara qual é a principal meta de sua empresa:

  • Aumentar o valor da marca (branding) ?
  • Melhorar o atendimento aos seus clientes?
  • Aumentar o volume de vendas de produtos ou serviços?
  • Captar cadastros de pessoas interessadas em se tornarem alunos de seu curso ou escola?

Seja qual for seu objetivo, as redes sociais podem ser grandes aliadas para alcançá-lo. Isso porquê – e principalmente porquê – um grande índice da população mundial interage através das redes com suas marcas favoritas:

Facebook: São 2,7 bilhões de contas ativas em todo o mundo e cerca de 130 milhões são brasileiras.

Instagram: Cerca de 95 milhões de brasileiros estão no Instagram.

WhatsApp: A estimativa é a de que o número de brasileiros no aplicativo seja de 120 milhões.

LinkedIN: Os brasileiros somam cerca de 46 milhões de usuários nessa rede.

Twitter: São 16,6 milhões de tuiteiros brasileiros.

*Fonte:https://resultadosdigitais.com.br/blog/redes-sociais-mais-usadas-no-brasil/

Ou seja: com certeza o seu público está em alguma dessas redes sociais. Mas, como descobrir onde está o seu cliente em potencial?

A verdade é que não existe uma receita que possa ser aplicada para todas as empresas da mesma forma. Por isso, a melhor forma de descobrir qual a ferramenta ideal para o seu objetivo é TESTAR. A boa notícia é que sua marca pode se fazer presente em todas essas plataformas de forma gratuita. Sim, sabemos que as ações patrocinadas nas redes socais, bem como as campanhas de Google Ads, são fundamentais, porém, conquistar um bom posicionamento orgânico é igualmente importante e pode trazer resultados surpreendentes.

Sem a correta interpretação, dados são apenas números.

De repente você está deixando alguma rede social valiosíssima para o seu negócio de lado. Sua página no Facebook pode ter milhares de seguidores enquanto seu perfil no instagram não, por isso você se preocupa em abastecer sua página no Facebook diariamente.

Porém, ao analisar de perto, você pode perceber que a taxa de engajamento do seu instagram é maior que a do Facebook (ou vice-versa). Essa é uma análise simples, mas que pode mudar completamente o foco dos seus esforços.

Fique atento aos resultados individuais, em cada uma das redes, e não aplique a mesma estratégia em todas elas! Perceba como seu seguidor se relaciona com você em cada um dos ambientes virtuais para criar um conteúdo que, antes de vender, seja capaz de encantar e fidelizar sua audiência.

Humanizar a sua marca pode também ser uma estratégia muito assertiva. Por exemplo, em vez de apenas mostrar os produtos que seu e-commerce oferece, que tal convidar um cliente para indicar seu produto preferido? Ou mostrar como um dos seus itens contribuem para facilitar a vida dos seus clientes? Mais do que preço, coloque valor em sua marca.

Isso é o que nós fazemos, aqui na DNA Content. Usamos a tecnologia e a criatividade a seu favor. Em vez de produzirmos vídeos para abastecer o seu feed, nós contamos histórias que encantam. Queremos que sua empresa seja lembrada de forma única, por se propor a conversar com seus clientes e seguidores. Produzimos conteúdos que se conectam ao perfil do seu cliente, para criar laços entre sua marca e seu público-alvo.

Como você gostaria de ser lembrado?

Conte para a gente! Vamos juntos utilizar todas as ferramentas ao seu favor e criar uma trilha de sucesso que começa no digital mas que culmina em mais pessoas genuinamente interessadas no seu negócio.